江西绿洲品牌在市场上一直享有良好的声誉,为维护好公司品牌形象,进一步提高绿洲品牌的美誉度,质保部认真学习领会“坚持品牌意识,坚持用户至上、坚持成本严控、坚持扬长避短”的内涵和重要性,并深入贯彻到现场工作中,在产品外观质量管控和产品包装方面积极改善,不断提升管理能力。
一、产品质量管控方面
产品质量稳定是增加消费者对品牌的途径,是品牌形象的基石,为进一步切实提升产品品质,为客户提供满意的产品。我们主要加强以下几方面工作:
(一)发现质量问题积极反馈生产,以便生产及时做出针对性调整,避免批量性问题的发生。
(二)对生产异常时间段产品,要求生产做好相应标识,质检对相应时间段产品人工挑选,仔细查看板面质量情况。
(三)加大砂光在线检查力度,重新调整线检工作重心,不再每小时测量一次产品尺寸,同时正常板垛产品不再做标识,减少标识时间,更多地加强板面质量的检查,集中精力查看板面质量。10月份产品外观质量方面的市场投诉减少,明显错漏检问题较少发生。
二、产品包装提升方面:产品包装也是产品质量的重要组成部分,精美的产品包装可以起到美化商品、宣传商品和促进销售的作用。为进一步提高产品包装质量,我们主要加强以下几方面工作:
(一)重新梳理包装要求,责任到人,同时加强内部检查,增强员工责任和质量意识。同时依托绩效检查,现场打包质量方面问题减少,取得阶段性成效。
(二)严格落实包装材料不落地的要求,减少材料损坏、脚印的现象,为客户提供一个干净整洁的外包装。
(三)打包带要求做到横平竖直,打包前后都仔细检查,发现明显问题及时纠正。
在竞争激烈的市场环境中,提高产品质量和服务水平是非常重要的。我们和公司统一战线,努力为客户提供高质量的产品和优质的服务,赢得客户的信任和忠诚,同时不断改进产品和服务,进一步提升品牌影响力和市场占有率。
质保部 郑良军